Ångerformulär

Fyll i formuläret om du vill ångra ditt köp och returnera din vara.

Du måste godkänna vår integritetspolicy för att skicka in formuläret.

Ångerrätt vid köp online

När du handlar i vår webbutik har du som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Ångerfristen börjar gälla från den dag du, eller någon du valt, har tagit emot varan. (Konsumentverket)
Vill du ångra ditt köp behöver du meddela oss inom 14 dagar. Kontakta oss via e-post och ange ditt namn, ordernummer och vilken vara det gäller.
När du har meddelat oss att du vill ångra köpet ska varan skickas tillbaka utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från att du meddelade oss. Som kund står du för returfrakten, om inget annat har avtalats. (Riksdagen)
Varan ska returneras i väsentligen oförändrat skick. Du får gärna öppna förpackningen och undersöka varan på samma sätt som du skulle ha gjort i en butik, men du kan bli ersättningsskyldig om varan hanterats mer än nödvändigt och därmed minskat i värde.
När vi har tagit emot och kontrollerat returen återbetalar vi beloppet enligt gällande regler. Återbetalningen görs med samma betalningssätt som användes vid köpet, om vi inte kommer överens om något annat.
Observera att ångerrätten gäller vid köp på distans, till exempel via vår webbutik. Vid köp direkt i fysisk butik gäller inte den lagstadgade ångerrätten på samma sätt. (verksamt.se)
Har du frågor om ångrat köp är du alltid välkommen att kontakta oss.